Du glemte at logge ud sidste gang, og det betød, at en anden på din telefon kunne se din konto. Det, de fleste i den situation tager fejl af, er, at login og sikkerhed kræver mere end en adgangskode.

Oprettelse af konto

Hvordan opretter jeg en konto hos bet365?

Du starter med at åbne bet365 i din telefonbrowser og vælge oprettelse. Udfyld dine personlige oplysninger præcist, som de står i dit pas eller ID. Vælg en adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Tjek, at din e-mailadresse er skrevet rigtigt, inden du gemmer.

Hvilke oplysninger skal jeg give ved tilmelding?

Du skal oplyse navn, adresse, fødselsdag og kontaktoplysninger. Bet365 bruger dem til at bekræfte din identitet. Skriv navnet præcis som i dit ID, ellers kan kontoen blive forsinket. Kontrollér, at der ikke er tastefejl i dit efternavn eller din adresse, før du fortsætter.

Kan jeg oprette mere end én konto hos bet365?

Nej, hver spiller må kun have én konto. Bet365 registrerer din identitet og dit ID, så flere konti bliver opdaget. Har du glemt dine login-oplysninger, skal du bruge gendannelsesfunktionen i stedet for at lave en ny konto. Tjek, at du ikke allerede har en konto, ved at forsøge at logge ind med din e-mail.

Hvad gør jeg, hvis min alder ikke kan bekræftes?

Bet365 skal bekræfte, at du er over 18 år. Hvis din alder ikke kan bekræftes automatisk, bliver du bedt om at uploade et billede af dit ID. Sørg for, at billedet er tydeligt og viser alle sider. Følg instruktionerne på skærmen, og undgå at sende flere billeder, før det første er behandlet.

Hvordan fungerer bet365 casino login på en telefon?

Du åbner bet365 i telefonens browser og trykker på login. Indtast dit brugernavn og din adgangskode. Bet365 casino login kræver, at du bruger de samme oplysninger, som da du oprettede kontoen. Tjek, at du er på den rigtige side, inden du indtaster følsomme oplysninger.

Spil og spiludbud

Hvilke spil kan jeg finde hos bet365?

Bet365 har både casino og sportsvæddemål. Casino-delen rummer spilleautomater og bordspil, mens sportsdelen dækker mange forskellige begivenheder. Du kan skifte mellem dem via menuen. Tjek, at du er logget ind, før du åbner et spil, så din saldo vises korrekt.

Hvordan finder jeg et bestemt spil i casinoet?

Brug søgefeltet eller kategorierne i casino-menupunktet. Du kan filtrere efter spiltype, hvis du leder efter noget bestemt. Nogle spil har en demo-version, som du kan prøve uden at satse penge. Kontrollér spillets navn, inden du starter, så du ikke forveksler to lignende titler.

Kan jeg spille på mobilen uden at downloade noget?

Ja, bet365 mobile fungerer i telefonens browser. Du skal ikke downloade noget for at spille. Åbn blot browseren, log ind, og vælg det spil, du vil spille. Tjek, at din browser er opdateret, så spil og betalinger fungerer uden problemer.

Hvorfor virker et spil ikke, når jeg åbner det?

Nogle spil kræver, at du er logget ind, og at din saldo er tilgængelig. Hvis spillet ikke åbner, kan det skyldes, at din browser blokerer for vinduer eller scripts. Prøv at genindlæse siden eller skifte til en anden browser. Tjek, at du ikke har flere faner åbne med bet365, da det kan skabe konflikt.

Hvordan ved jeg, at et spil er fair?

Spil hos https://bet365.co.dk bruger en RTP, som angiver, hvor stor en del af indsatserne der over tid går tilbage til spillerne. Du kan finde oplysningerne i spillets informationsafsnit. Vælg spil, hvor du forstår reglerne, inden du satser. Tjek spillets info, hvis du vil vide, hvordan det fungerer.

Ansvarligt spil

Hvordan sætter jeg grænser for mit spil?

Du kan sætte grænser for indskud og tab i kontoens indstillinger. Grænserne gælder fra det tidspunkt, du bekræfter dem. Vælg et beløb, som du kan tåle at miste. Tjek dine grænser, inden du begynder at spille, så du ikke overskrider dem.

Hvad gør jeg, hvis jeg føler, at jeg spiller for meget?

Du kan tage en pause fra din konto via indstillingerne. Pausen betyder, at du ikke kan logge ind i den valgte periode. Brug funktionen, hvis du har brug for at trække vejret. Tjek, hvor længe pausen varer, inden du bekræfter den.

Kan jeg lukke min konto helt?

Ja, du kan lukke din konto via kundeservice eller indstillingerne. Lukningen er permanent, og du kan ikke åbne den igen. Sørg for, at du har hævet dine penge, inden du lukker. Tjek, at du har modtaget en bekræftelse på lukningen.

Hvordan holder jeg styr på min spilletid?

Du kan bruge en timer på din telefon eller i browseren. Sæt en grænse for, hvor længe du vil spille ad gangen. Hold øje med, om du spiller for at undgå noget andet. Tjek din spilletid regelmæssigt, og juster, hvis den tager for meget plads.

Hvad betyder KYC for mig som spiller?

KYC betyder, at bet365 skal kende din identitet. Du bliver bedt om at sende dokumentation, når du indbetaler eller hæver. Send kun de dokumenter, der bliver bedt om, og sørg for, at de er tydelige. Tjek, at dit navn og din adresse stemmer overens med din konto, inden du sender noget.

Indbetalinger og hævninger

Hvordan indbetaler jeg til min konto?

Du logger ind og vælger indbetaling i kontoens menu. Vælg den metode, du vil bruge, og følg trinnene. Indbetalingen skal komme fra en konto i dit eget navn. Tjek, at beløbet er det rigtige, inden du bekræfter.

Hvorfor er min indbetaling ikke kommet ind?

Nogle indbetalinger kan tage lidt tid, før de vises. Hvis beløbet ikke er kommet ind, kan det være, at betalingen ikke er gennemført. Tjek din betalingshistorik i banken eller hos udbyderen. Undgå at indbetale igen, før du har tjekket, om den første betaling gik igennem.

Hvordan hæver jeg mine gevinster?

Du vælger hævning i kontoens menu og angiver beløbet. Hævningen kan kræve, at din identitet er bekræftet. Sørg for, at du har opfyldt de betingelser, der gælder for din konto. Tjek, at hævningen er registreret, inden du logger ud.

Kan jeg hæve til en anden konto end min egen?

Nej, hævninger skal gå til en konto i dit eget navn. Bet365 bruger KYC til at sikre, at pengene går til den rigtige person. Hvis du prøver at hæve til en anden, kan hævningen blive afvist. Tjek, at dine kontooplysninger er opdaterede, inden du hæver.

Hvad sker der, hvis jeg har glemt min adgangskode?

Du kan nulstille din adgangskode via login-siden. Følg linket til gendannelse, og tjek din e-mail for instruktioner. Vælg en ny adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Tjek, at du kan logge ind igen, inden du fortsætter med at spille.