Kāpēc pieteikšanās Book of Slots vietnē neizdodas, lai gan parole ir pareiza? Visbiežākais iemesls ir vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas, pēc kuriem konts tiek īslaicīgi bloķēts. Bieži vaina ir arī pārrakstītā e-pastā vai tastatūras valodas iestatījumā.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem

Pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem ekrānā parādās paziņojums, ka pieteikšanās nav iespējama vai konts ir īslaicīgi bloķēts. Vispirms pārbaudiet, vai lietotājvārdā nav liekas atstarpes, un tikai pēc tam mēģiniet vēlreiz.

• Nepareiza parole vai lietotājvārds ar lieku atstarpi.
• E-pasts ievadīts ar citu tastatūras valodu vai lielajiem burtiem.
• Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu īsā laikā.
• Konts vēl nav apstiprināts pēc reģistrācijas.
• Pieteikšanās mēģināta no neparastas ierīces vai tīkla.

1. Pārliecinieties, ka lietotājvārds un parole ir ievadīti bez atstarpēm sākumā un beigās.
2. Pārslēdziet tastatūras valodu uz angļu un ievadiet paroli vēlreiz.
3. Ja izmantojat automātisko aizpildīšanu, izdzēsiet saglabātos datus un ievadiet tos ar roku.
4. Pārbaudiet, vai e-pasts, ar kuru reģistrējāties, ir apstiprināts.
5. Atveriet bookofslots.eu.com pieteikšanās lapu vienā pārlūkā un aizveriet citas atvērtās sesijas.
6. Pagaidiet, līdz īslaicīgais bloķējums beidzas, un nemēģiniet pieteikties arvien no jauna.
7. Ja parole aizmirsta, izmantojiet paroles atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.
8. Atjaunoto paroli ievadiet manuāli, nevis kopējiet no citas vietas.
9. Notīriet pārlūka sīkfailus tikai tad, ja pieteikšanās joprojām neizdodas.
10. Mēģiniet pieteikties telefona pārlūkā, ja dators ignorē ievadītos datus.
11. Pārbaudiet, vai ierīces datums un laiks ir pareizi iestatīti.
12. Vienlaikus nelietojiet vairākus kontus vienā pārlūkā.
13. Ja konts paliek bloķēts arī pēc gaidīšanas, sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet lietotājvārdu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja konts ir bloķēts ilgāk par gaidīšanas laiku vai pieteikšanās nav iespējama ar pareizu paroli.

Depozīts vai izmaksa tiek noraidīta limita dēļ

Maksājuma logs parāda paziņojumu, ka summa pārsniedz atļauto vai ka darījums nav atļauts jūsu kontam. Visbiežāk iemesls ir konta limits, kas noteikts pēc reģistrācijas datiem.

• Summa pārsniedz kontam noteikto depozīta vai izmaksas limitu.
• Konta datu atšķirības ar maksājuma avotu.
• Nepabeigta identitātes pārbaude pirms lielākas izmaksas.
• Maksājuma līdzeklis īslaicīgi nav pieejams.
• Bonusa nosacījumi ierobežo izņemšanu.

1. Atveriet konta sadaļu un apskatiet, kāds limits jums ir noteikts.
2. Samaziniet summu līdz līmenim, kas atbilst šim limitam.
3. Pārbaudiet, vai maksājuma avots ir reģistrēts uz jūsu vārda.
4. Pabeidziet identitātes pārbaudi, ja tā vēl nav veikta.
5. Noskaidrojiet, vai aktīvs bonuss neietur izņemšanas ierobežojumu.
6. Mēģiniet veikt mazāku izmaksu un novērojiet, vai tā tiek pieņemta.
7. Neveiciet vairākus vienādus pieprasījumus vienlaikus.
8. Pārbaudiet, vai bankas konts pieņem šāda veida darījumus.
9. Ja izmaksa tiek noraidīta vairākkārt, pierakstiet kļūdas tekstu.
10. Nesāciet jaunu depozītu, kamēr iepriekšējais darījums nav noskaidrots.
11. Pārbaudiet, vai kontā nav divu dažādu valūtu iestatījumu.
12. Ja limits šķiet nepamatots, sazinieties ar atbalsta dienestu un pievienojiet kļūdas tekstu.

Vērsieties pie atbalsta, ja limits neatbilst jūsu reģistrācijas datiem vai darījums tiek noraidīts atkārtoti.

Depozīts norakstīts no bankas, bet nav ieskaitīts kontā

Bankas izrakstā redzams norakstīts maksājums, bet spēlētāja bilance Book of Slots kontā nemainās. Visbiežāk nauda vēl ir ceļā starp banku un kazino.

• Maksājums vēl tiek apstrādāts starp banku un kazino.
• Darījums pabeigts ar citu e-pastu nekā konts.
• Lapas atsvaidzināšana notikusi pārāk agri.
• Maksājums atzīmēts kā aizturēts bankas pusē.
• Depozīts veikts ar karti, kas nav saistīta ar kontu.

1. Pārbaudiet bankas izrakstā darījuma statusu un datumu.
2. Atjauniniet kazino bilanci pēc pārlūka lapas atkārtotas ielādes.
3. Pārliecinieties, ka pieteicāties tajā pašā kontā, ar kuru veicāt depozītu.
4. Salīdziniet e-pastu, kas norādīts maksājumā, ar konta e-pastu.
5. Pārbaudiet, vai banka nav atzīmējusi darījumu kā aizturētu.
6. Negaidiet un nemēģiniet nosūtīt to pašu depozītu vēlreiz.
7. Ja maksājums atzīts par aizturētu, sazinieties ar savu banku.
8. Ja banka apstiprina norakstīšanu, saglabājiet izraksta kopiju.
9. Pārbaudiet, vai konts nav bloķēts, kas varētu apturēt ieskaitīšanu.
10. Pārbaudiet, vai maksājuma laikā netika aktivizēts bonuss ar atsevišķu bilanci.
11. Pārskatiet bonusa bilanci atsevišķi no galvenās bilances.
12. Ja nauda neparādās arī pēc bankas apstiprinājuma, sazinieties ar atbalsta dienestu un pievienojiet izraksta kopiju.

Vērsieties pie atbalsta, kad banka apstiprina norakstīšanu un nauda joprojām nav ieskaitīta.

Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Pēc pirmā depozīta bilance nemainās un bezmaksas griezieni neparādās spēļu sarakstā. Visbiežāk bonuss prasa atsevišķu aktivizēšanu vai derīgs tikai noteiktām spēlēm.

• Bonuss nav aktivizēts pirms depozīta.
• Depozīts veikts ar maksājuma veidu, kas bonusam neatbilst.
• Bonusa kods ievadīts ar kļūdu vai izlaists.
• Konts jau iepriekš izmantoja līdzīgu piedāvājumu.
• Bezmaksas griezieni pieejami tikai konkrētās spēlēs.

1. Atveriet bonusa sadaļu un pārbaudiet, vai piedāvājums joprojām ir aktīvs.
2. Pārbaudiet, vai bonuss bija jāaktivizē pirms depozīta.
3. Salīdziniet bonusa kodu rakstos, īpaši lielajos un mazajos burtos.
4. Pārbaudiet, vai bonusa bilance tiek rādīta atsevišķi no galvenās.
5. Atveriet spēļu sarakstu un meklējiet spēles ar atzīmi par griezieniem.
6. Pārbaudiet, vai depozīts veikts ar piemērotu maksājuma veidu.
7. Pārliecinieties, ka iepriekš neizmantojāt citu jaunpienācēja piedāvājumu.
8. Veiciet depozītu vēlreiz tikai tad, ja bonuss vēl ir pieejams.
9. Pārbaudiet, vai bonusa derīguma laiks nav beidzies.
10. Atjauniniet bilanci pēc pieteikšanās no jauna.
11. Ja bonuss joprojām nav redzams, pārbaudiet, vai konts nav bloķēts.
12. Ja piedāvājums bija aktīvs un depozīts atbilst nosacījumiem, sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet bonusa nosaukumu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bonuss bija aktīvs, depozīts atbilst nosacījumiem un bilance joprojām nemainās.

Viens ieradums novērš lielāko daļu šo problēmu: pirms katra depozīta atveriet konta sadaļu un pārbaudiet limitu, bonusa statusu un pieteikšanās datus, nevis labojiet kļūdu pēc tam, kad nauda jau norakstīta.